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街道干部上门协调解决问题

近日，丰城市人才教育小区一居民致电丰城市剑南街道12345服务热线，反映楼上住户卫生间漏水，导致他家房屋天花板发霉、地板腐烂的问题，该居民与楼上住户及物业多次协商未果。此事引起了街道的高度重视，安排专人负责处理。经第三方专业检测证实后，楼上住户表示歉意并予以赔偿。

这只是该街道12345服务热线协调解决民生问题的一个缩影。2023年以来，该街道12345服务热线共受理各类问题209件，办结率达100%，获得了广大居民一致认可。(黄敬伟 文/图)