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3月11日，镇市民热线办理中心收到贾镇王谈二寨村王先生反映，来电人家中耕地的灌溉机井一直未通电，影响灌溉，要求尽快通电。

接到反映后，镇政府高度重视，立即安排镇管理区和水利办工作人员与王谈二寨村村干部联系，并到现场进行实地查看具体情况。镇工作人员通过到现场查看发现，村庄用于农田灌溉的变压器周围有几棵树木，树木刚种的时候较小，不影响变压器供电，现在树木生长茂盛影响到了输电安全，因此不能及时供电。了解到问题症结所在，镇工作人员和村干部一起上门做种树的村民工作，通过从村民整体利益出发，积极劝说种树的村民能够移伐树木。最后，村民同意移伐树木，该问题顺利得到了解决。

在回访中，王先生对镇政府处理问题的效率和质量给予了称赞和肯定。下一步，贾镇将继续保持全心全意为人民服务的原则，把12345热线工作办成人民群众参政议政、畅通社情民意、维护社会稳定的重要载体和服务平台。（刘洋博）